Apple, Türkiye’den alınan her cihaz için iki yıl garanti süresi sunar. iPhone garanti sürenizi sorgulamak için uygulayabileceğiniz birkaç yöntem vardır. iPhone garanti sorgulama işlemiyle birlikte;
1- Telefon ile teknik destek alma süresi
2- Onarım ve servis kapsamı sürenizi öğrenebilirsiniz.
Bu yazımızda iPhone garanti sorgulama nasıl yapılır adım adım anlatıyoruz
iPhone Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır? #
1. iPhone garanti sorgulama sitesinden iPhone cihazınızın garantisini sorgulayabilirsiniz.
- Siteye giriş yapın. Daha sonra, garanti süreniz hakkında tam bilgi almak için seri numaranızı girmeniz gerekecek.
- iPhone cihazınızın seri numarasına ise Ayarlar> Genel> Hakkında kısmından ulaşabilirsiniz.
2. iPhone garanti kapsamınızı sorgulayabileceğiniz başka bir yöntem ise mysupport.apple.com sitesidir. Bu siteye giriş yaparak Apple garanti sorgulama işlemini gerçekleştirin.
- Buradan seri numarasına ihtiyacınız olmadan Apple kimliğiniz ile giriş yapıp iPhone cihazınızın ne kadar garanti süresi kaldığını öğrenebilirsiniz.
3. Eğer bir websitesi aracılığı ile değil de direkt olarak telefonunuzun ayarlar kısmından garanti kapsam sürenizi öğrenmek isterseniz:
- Ayarlar> Genel>Hakkında> Kapsam Süresi, adımlarını izleyebilirsiniz.
Apple Garanti Neleri Kapsar ve Kapsamaz? #
Apple, kullanıcı hatası olmayan arızaları garanti altına almaktadır. Bu yüzden de telefonu düşürme gibi sorunlar garanti kapsamında değildir. Fakat, cihazın garantisini bozmak istemiyorsanız Apple’a veya Apple onaylı bir servise ücretli bir şekilde ekran onarımı yaptırmalısınız. Buna ek olarak iPhone X ve üzeri olan modellerde telefonun arka cam kırılması da garanti kapsamının dışındadır.
iPhone Garanti Kapsamında Olan Sorunlar: #
- Kamera sorunları,
- Dokunmatik sensör ve Face ID sorunları,
- Sirinin çalışmaması,
- Kullanıcı hatası olmayan şarj sorunları.
Kullanıcı Hatasından Kaynaklanan Sorunlar: #
- Deprem, yangın, doğal afetler,
- Hırsızlık,
- Batarya sorunları,
- Kaza sonucunda ve düşme sonrası ekran kırılması, suya düşürme ve sıvı teması gibi sorunlar.
iPhone Garantisi Bozulmadan Tamir #
iPhone’lar ancak Yetkili Servis veya Apple Bağımsız Onarım Sağlayıcı servisler tarafından tamir gördüğünde garantisi bozulmaz. iPhone cihazlar Apple onaylı olmayan servislerde tamir edildiğinde garanti bozulur.
Aynı şekilde iPhone garanti kapsamı dışında bir durumla karşılaştığınızda Apple Bağımsız Onarım servislerinde orjinal parça değişimi yaptırmanız mümkündür.
Fixplan Apple onaylı bir Bağımsız Onarım Sağlayıcısıdır. Bu yüzden Fixplan servislerinde yaptıracağınız ekran değişimi, batarya değişimi veya diğer parça değişimlerinde cihazınızın garantisi bozulmaz.
Apple orijinal parçalarının yanı sıra Fixplan servislerimizde anakart onarım işlemleri de yapılmaktadır. Güncel iPhone servis fiyatlarına sitemizden ulaşabilir, daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
