Fixplan Teknik Servis

Türkiye'de ilk ve tek

Profesyonel Yerinde Tamir

Profesyonel donanıma sahip olan özel tasarım teknik servis araçlarımız ile dilediğiniz yere geliyor, işleminizi 30 dakikada bitiriyoruz.

1 YIL GARANTİ  |  12 TAKSİT

Canlı Destek  |  0312 400 0 444

SERVİS ÜCRETLERİSERVİS ARAÇLARI

YERİNDE TAMİR HİZMETİ
Profesyonel, teknik servis araçları ile dilediğiniz yerde tamir hizmeti.

SERVİS ARAÇLARI

1 YIL GARANTİ  |  12 TAKSİT
Orijinal parça kullanılan tüm tamir işlemlerimize 1 yıl garanti verilir.

TANITIM FİLMLERİ

30 DAKİKADA HAZIR
İşlemlerimizin %90'ı yarım saat içerisinde biter ve teslim edilir.

FIXPLAN HAKKINDA
Apple iPhone Teknik Servis Ankara

Tüm Apple iPhone Modelleri

iPhone Teknik Servis

Apple iPhone telefonlarınıza, adresinize gelip, profesyonel servis araçlarımızın içinde, 30 dakikada teknik servis hizmeti sunuyoruz.

Ücretsiz Yerinde Tamir

Dilediğiniz yere ücretsiz olarak geliyor, telefonunuzu yanınızda tamir ediyoruz!

Hızlı & Ekonomik

Telefonunuzu ortalama 30 dakika içinde tamir ve teslim ediyoruz!

Orijinal Parça ve 1 Yıl Garanti

Orijinal Yedek Parça, 12 Ay Garanti ve Canlı Yayın Kamerası

SERVİS ÜCRETLERİTANITIM FİLMİ
Samsung Teknik Servis Ankara

Tüm Samsung Modelleri

Samsung Teknik Servis

Samsung marka telefonlarınıza, adresinize gelip, profesyonel servis araçlarımızın içinde, 30 dakikada teknik servis hizmeti sunuyoruz.

Ücretsiz Yerinde Tamir

Dilediğiniz yere ücretsiz olarak geliyor, telefonunuzu yanınızda tamir ediyoruz!

Hızlı & Ekonomik

Telefonunuzu ortalama 30 dakika içinde tamir ve teslim ediyoruz!

Orijinal Parça ve 1 Yıl Garanti

Orijinal Yedek Parça, 12 Ay Garanti, Canlı Yayın Kamerası

SERVİS ÜCRETLERİTANITIM FİLMİ

FIXPLAN REFERANSLAR

Türkiye genelinde anlaşmalı firma/kurum ve referanslarımız.

ANLAŞMALI FİRMA ve REFERANSLAR
Fixplan Teknik Servis
Google Yorumları

Tüm yorumları okuyun

(200)

Servis Noktaları

Fixplan Servis Noktaları ve Standları

Servis Noktaları | Fixplan hakkında detaylı bilgi alabilir, özel indirimler ile teknik servis randevunuzu oluşturabilirsiniz.

Tanıtım Standları | Özel avantajlar ile randevu oluşturabilirsiniz.

Mahall Ankara (1) | Servis Noktası

Mustafa Kemal Mah, Dumlupınar Blv. C2 Blok No:92
Çankaya/Ankara

Mahall Ankara (2) | Tanıtım Stand

Mustafa Kemal Mah, Dumlupınar Blv. B Blok 7/E 
Çankaya/Ankara

Kentpark AVM | Tanıtım Stand

Eskişehir Yolu 7.km No:164
Çankaya/Ankara

Tepe Prime | Tanıtım Stand

Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bulvarı No: 266
Çankaya/Ankara

1071 Dikmen Manzara | Tanıtım Stand

Keklik Pınarı Mah. Dikmen Caddesi, D Blok, No:1
Çankaya/Ankara

Gordion AVM | Servis Noktası

Koru Mahallesi, Ankaralılar Cd. 2/A
Çankaya/Ankara

Güvenlik Caddesi | Servis Noktası

Ayrancı Mahallesi, Güvenlik Cd. No:12
Çankaya/Ankara

Bahçelievler | Tanıtım Stand

Yukarı Bahçelievler Mahallesi, 7. Cadde
Çankaya/Ankara

Regnum Sky Tower | Tanıtım Stand

Regnum Sky Tower Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No:57 Çankaya/Ankara

Yıldız Kule | Tanıtım Stand

Turan Güneş Bulvarı No:106
Çankaya/Ankara

Sinpaş Altın Oran | Tanıtım Stand

İlkbahar Mahallesi, Sinpaş Altın Oran
Çankaya/Ankara

Beşevler | Tanıtım Stand

Bahçelievler Mahallesi 35. Cadde No:8/A Çankaya/Ankara

Dora Park | Tanıtım Stand

Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. Alacaatlı Caddesi
Yenimahalle/Ankara

Yapracık | Servis Noktası

Yukarıyurtçu Mahallesi, Evliya Çelebi Caddesi 23/4, Etimesgut/Ankara

Mamak | Servis Noktası

Balkiraz Mahallesi, Tıp Fakültesi Caddesi 95/C, Mamak/Ankara

Fixplan Apple Teknik Servis

Mobil Teknik Servis

Dilediğiniz Yerde, Dilediğiniz Zaman.

Teknik servis aramıyor, zaman kaybetmiyor, telefonsuz kalmıyorsunuz!
Adresinize geliyoruz, yanınızda tamir ediyoruz! 

SERVİS ARAÇLARISERVİS FİYATLARI
Hizmet verdiğimiz modeller ve servis fiyatları.
Yerinde Tamir Ankara

Yerinde Tamir Nedir?

Volkswagen Transporter marka araçlarımızın içinde bulunan profesyonel teknik servis donanım ve ekipmanları ile dilediğiniz adrese geliyoruz ve Apple iPhone ve Samsung telefonlarınızı araçlarımızın içerisinde, ortalama 30 dakikada tamir ediyoruz. Telefon teknik servisi aramıyor ve zaman kaybetmiyorsunuz. Orijinal parça kullanılan tüm işlemlere 1 Yıl Garanti, 12 Ay Taksit imkanı sunuyoruz.

Yerinde tamir araçlarımız hakkında >

Kargo ile iPhone Teknik Servis

Kargo Tamir Nedir?

Türkiye'nin her yerinden ücretsiz kargo hizmeti ile telefonunuzu teknik servis merkezimize gönderebilirsiniz. Ortalama 3 iş günü içerisinde telefonunuzun tamiri gerçekleştirilip adresinize gönderilir ve orijinal parça kullanılan tüm işlemlere 1 Yıl Garanti, 12 Ay Taksit imkanı verilir.

Kargo tamir hakkında detaylı bilgi >

Fixplan iPhone ve Samsung Telefon Tamir

Hangi Arızaları Yapıyoruz?

Kırık, Çatlak, Bozuk Ekran Değişimi
Batarya, Pil Değişimi
Şarj Soketi Arızaları
Mikrofon ve Ahize Arızaları
Home Button Arızaları
Açma/Kapama ve Ses Tuşu Arızaları
Arka Kamera ve Ön Kamera Arızaları
Kasa Değişimi
Arka Cam Değişimi
Wifi / Bağlantı Arızaları
Işık Sensörü Arızaları
Titreşim Arızaları
Anakart & Entegre Arızaları

Güncel teknik servis fiyat listesi >

Telefon tamir ettirirken dikkat edilmesi gerekenler!

Birçok kişi telefon tamirini basit ve önemsiz bir süreç olarak görmekte ancak oldukça büyük yanılgıya düşmektedir. Yanlış yerde yapılan yanlış müdaheleler sonucu cihazınızda daha büyük sorunlar yaşayabilirsiniz. Sadece fiyat odaklı bir seçim yapmak ise yapılan en büyük hatadır ve genellikle pişmanlık ile sonuçlanır. Yazımızın devamında...

Telefonlar için Geri Dönüşüm

Telefonlar, geri dönüşümü sağlanabilecek ve enerji kaynaklarında kullanılabilecek metaller ve plastikler içerir. Eski elektronik aletleriniz arsenik, kurşun ve kadmiyum gibi asla çöplere atılmaması gereken zehirli maddelerle dolu. Eğer bu materyaller çöpe atılırsa, havayı, toprağı ve içme suyunu kirletebilir, ekosistemimize sızabilir, bitki ve hayvan yaşamına zarar...

Apple Pay Hakkında

Apple Pay,  Almanya'da uzun zamandır beklenen açılışını yaptı. iPhone ve Apple Watch kullanıcılarının desteklenen banka ve kartlar ile temassız mobil ödeme hizmetinden yararlanmasını sağladı. Almanya'daki Apple Pay ortakları arasında American Express, Deutsche Bank, Hanseatic Bank, HypoVereinsbank, Edenred, Comdirect, Fidor Bank ve mobil bankalar ve ödeme hizmetleri o2,...

Güncel olarak hizmet verdiğimiz bölgeler.

Yerinde Tamir (Ankara)

Altındağ
Çankaya
Elmadağ
Etimesgut
Gölbaşı
Keçiören
Mamak
Sincan
Yenimahalle

En Fazla Talep Gelen Mahalleler

100. Yıl
Ayrancı
Bahçelievler
Balgat
Beytepe
Birlik
Büyükesat
Çankaya
Çayyolu
Çiğdem
Çukurambar
Dikmen
Emek
Gaziosmanpaşa
Hilal
Kavaklıdere
Kazım Özalp
Kırkkonaklar
Küçükesat
Mustafa Kemal
Oran
Öveçler
Sancak
Söğütözü
Ümitköy
Üniversiteliler
Yıldızevler

Kargo Tamir

Adana
Adıyaman
Afyon 
Ağrı
Aksaray
Amasya
Ankara
Antalya
Ardahan
Artvin
Aydın
Balıkesir
Bilecik
Bingöl
Bitlis
Bolu
Burdur
Bursa
Çanakkale
Çankırı
Çorum
Denizli
Düzce
Edirne
Elazığ
Erzincan
Erzurum
Eskişehir
Gaziantep
Giresun
Gümüşhane
Hatay
Iğdır
Isparta
İçel (Mersin)
İstanbul
İzmir (Çeşme)
Karabük
Karaman

Kars
Kastamonu
Kayseri
Kırıkkale
Kırklareli
Kırşehir
Kocaeli
Konya
Kütahya
Malatya
Manisa
K.maraş
Mardin
Muğla (Bodrum)
Nevşehir
Niğde
Ordu
Osmaniye
Rize
Sakarya
Samsun
Siirt
Sinop
Sivas
Tekirdağ
Tokat
Trabzon
Tunceli
Uşak
Yalova
Yozgat
Zonguldak

1. Fixplan® sitede bulunan fiyatları değiştirme hakkına sahiptir. Tamir programı randevu sırasına göre yapılmakta ve Fixplan tamir için verilen gün ve saati değiştirebilir.

2. Yerinde Tamir hizmeti şu an sadece Ankara için geçerlidir. Ortalama servis süresi 30 dakikadır. Aksi durumlarda müşterilere bilgi verilir.

3. Kargo ile garanti kapsamı dışında yapılan tamirler ortamala 3 iş günü, en geç 20 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
 
4.  Müşteri, fixplan.com.tr üzerinden randevu/sipariş oluşturmuş olsa dahi bunun uzmanlık gerektiren bir inceleme ile tespit edilmesi gerektiğinden hiçbir bağlayıcılığı olmadığını, Fixplan tarafından yapılan inceleme sonucu belirlenen arıza durumunun doğru olduğunu kabul eder.

5. Fixplan ile Apple®, Samsung® ve Huawei® arasında bir bağlantı yoktur, Fixplan bir yetkili servis değildir.

6. Garanti koşulları, Teknik Servis onarım hüküm ve şartları ile ilgili detaylı bilgi.

Garanti Koşulları

Fixplan Türkiye Hizmet Garantisi

Fixplan Türkiye, tanımlanmış hizmetleri dahilinde %100 memnuniyet garantisi sunmaktadır.

Fixplan Türkiye hizmetlerinden isterseniz iyzico güvencesi altında kredi kartı ile online ödeme veya kredi kartı ile kapıda ödemeyi tercih ederek faydalanabilirsiniz.

Satın alınan hizmet kapsamında taahhüt ettiğimiz çözümü sunamamamız durumunda, aldığımız ücretin ilgili kısmı ya da tamamı hiçbir kesinti yapılmadan, ödeme tipinize bağlı olarak kredi kartınıza iade edilecektir. Ödemeniz sırasında bankaların tahsil etmiş olabileceği olası işlem ücretleri Fixplan Türkiye tarafından yapılacak iadeye dahil değildir.

İhtiyacınızı belirterek talep etmiş olduğunuz servis hizmeti kapsamında, tamir araçlarımızın içinde yapılan çalışma sırasında, ihtiyacın bu hizmetle karşılanamayacağının anlaşılması durumunda, teknik ekibimiz sizi ihtiyacınız olan hizmetler ve bunların maliyetleri konusunda bilgilendirecektir.

Ekibimiz tamir araçlarımızda yaptığı çalışma sonrasında dijital ortamda ya da basılı servis formu üzerinde imzalı onayınızı alarak çalışmayı sonlandıracaktır. Sonrasında dijital ortamda garanti formumuzu doldurduğunuz takdirde aldığınız hizmet için Fixplan Türkiye size yine dijital ortamda bir yıl geçerliliği olan bir mail formu gönderecektir. İmzalı onayınız bulunan sonuçlanmış hizmetlerimiz ile ilgili olası iptal ya da iade talepleriniz, ilgili kanun ve yönetmeliklerin belirlediği çerçevede ele alınacaktır.

İptal ve iade işlemleriniz için hafta içi saat 09:00 – 18:00 saatleri arasında 0312 400 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bize ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.

 

FIXPLAN | TEKNİK SERVİS ONARIM HÜKÜM VE ŞARTLARI

1. İşbu sözleme Fixplan (NKS Biliim Teknolojileri ve Telekomünikasyon Tic. Ltd. ti.) ile Müteri arasındaki hak ve yükümlülükleri belirlemek maksadıyla düzenlenmitir.

2. Müteri, Fixplan’a teslim ettii ürün ve/veya ürünlerle alakalı olarak yapılacak ive ilemler hakkında tüm yetkinin ve ileyiin servisin yetkili uzman teknisyenlerince belirleneceini peinen kabul ve beyan eder.

3. Müteri, cihazı teslim ederken cihaza ilikin bilgileri ve cihaz üzerinde mevcut hasar bilgilerini doru ve eksiksiz olarak forma girdiini, cihazla birlikte SM kart teslim etmemesi gerektiini, telefonun ön ve arkasında bulunan koruma filmi ve benzeri (ekran filmi, koruma filmi, yapıtırma vs.) ürünlerin zarar görebileceini ve tekrar kullanılamaz hale gelebileceini, fotoraf/müzik/rehber gibi kiisel verilerinin silinebileceini bildiini, bu gibi durumlarda Fixplan’ın sorumlu olmadıını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Müteri, formu eksiksiz doldurarak arıza durumunu belirtmiolsa dahi bunun uzmanlık gerektiren bir inceleme ile tespit edilmesi gerektiinden hiçbir balayıcılıı olmadıını, Fixplan tarafından yapılan inceleme sonucu belirlenen arıza durumunun doru olduunu peinen kabul ve beyan eder.

5. Yapılan tamir sonucunda Fixplan tarafından deitirilen orijinal parçaların 1 (Bir) Yıl Garantisi bulunmaktadır. Müteri ürünün garanti süresinin belirlenmesi ya da sair hususlar için Fixplan tarafından talep edilmesi halinde bu formu ibraz edeceini peinen kabul ve beyan eder.

6. Ahize-hoparlör ilemlerinde toz ve kirlenmeye balı ses seviyesinde yaanan düler ve batarya ömrü ile ilgili problemler garanti dııdır. Sıvı temasına maruz kalmıcihazların kalıcı bir ekilde tamiri mümkün olmadıından, tamir ilemi gerçekleirse dahi, bu cihazlara garanti verilmez. Sıvı teması nedeniyle arızalanan cihazlar tamir ilemi balamadan tarafımıza bildirilmelidir, aksi taktirde müteri harcanan zaman ve emein bedeli olarak 65içilik ücreti tahsil edileceini peinen kabul ve beyan eder.

7. Müteri, Fixplan’ın onarımını yapacaı her ürünün fotorafının çekildiini bildiini, darbe itirazı olması durumunun deerlendirilmesinde öncelikle bu fotorafların referans alınacaını, ürün üzerinde görünür ya da görünmez fiziksel hataların tespitinde teknisyen raporunun esas alınacaını kabul eder.

8. Müteri ibu form üzerinde bilgisini vermedii veya ürün kabul aamasında yapılan fiziksel kontrollerde görünmesi mümkün olmayan ve teknisyen incelemesi ile ortaya çıkan fiziksel hatalarla alakalı kendisinin sorumlu olduunu kabul ve beyan eder.

9. Müteri, garanti kapsamında bulunan cihazların tamir sonrasında garanti kapsamı dıında kalabileceini bildiini, bu gibi durumlarda Fixplan’ın sorumlu olmadıını peinen kabul ve beyan eder.

10. Müteri, kendi onayı ile cihazı üzerinde Fixplan tarafından ilem ve onarım yapıldıktan sonra, cihazın eski arıza düzeyine getirilmesini talep edemeyeceini, bunun teknik olarak da mümkün olmadıını bildiini kabul ve beyan eder.

11. Müteri, cihaz üzerinde yapılan inceleme ve deerlendirmeler sonucu tespit edilen ek hasar ve onarılması zorunlu olan durumlar giderilmeden cihazın onarımının gerçekletirilemeyeceini bildiini, bu hasarların onarılmasına ve maliyetlerin yansıtılmasına peinen onay verdiini kabul ve beyan eder.

12. Müteri, cihaz kapalı ve çalımaz durumda teslim alınan ilemlerde, gerekli kontrollerin tam olarak salanamadıı için, tamiri gerçekleen parça dıındaki arızalardan Fixplan sorumlu olmadıını kabul ve beyan eder.

13. Müteri, Fixplan tarafından onarımı gerçekletirilerek ürünü teslim alması gerektiine ilikin bilginin kendisine verildii tarihten itibaren geçen 60 gün içinde cihazı teslim alması gerektiini, teslim atmadıı üründen Fixplan’ın sorumlu olmadıını bildiini kabul ve beyan eder.

14. Müteri, Fixplan’a kargo, nakliye veya posta yolu ile gönderdii ve servis hizmeti sonrası bu yollardan biri ile kendisine ulatırılmasını talep ettii cihazların taıma sırasında hasar, zarar ya da ziyan görmesi halinde Fixplan’ın hiçbir sorumluluu olmadıını kabul ve beyan eder.

15. Müteri, Fixplan’ın Yerinde Tamir hizmetinden faydalanarak giderilmesini talep ettii arızanın dıında bir arıza tespit edilmesi durumunda cihazı baka bir lokasyonda ya da Fixplan Merkez Ofisinde servis hizmeti verilmesinin gerekmesi halinde itiraz etmeyeceini, onarım kabul edilmedii taktirde harcanan zaman ve emein bedeli olarak 65içilik ücreti tahsil edileceini kabul ve beyan eder.

16. Fixplan Yerinde Tamir hizmeti alarak cihazı tamir edilen müteri, 48 saat içinde takılan parça ile ilgili problem olması durumunda, Fixplan’ın belirledii hizmet sınırları içinde, parçanın kontrolleri için tekrar yerinde hizmet alabilir. 48 saati geçen yerinde tamir hizmeti alan müteri, kargo/nakliye/posta yoluyla hizmet alan müteri ve ofiste hizmet almıtüm müteriler, Fixplan garanti kapsamı içinde olan cihazlarının tekrar kontrol ve onarımı için, cihazı Fixplan Merkez Ofisine getirilmeli ya da göndermelidir. Müteri bu konuda bilgilendirildiini kabul ve beyan eder.

17. Müteri, onarım için Fixplan’a teslim edilen cihazların tamir süresinin en fazla 20 igünü olduunu, hem yerinde tamir, hem kargo/nakliye/posta hem de ofise gelen tüm cihazların bu süre zarfında tamir edileceine dair bilgilendirildiini, tamiri gerçekletirilemeyen cihazların iadesinin yapılacaını kabul ve beyan eder.

18. Onarım için Fixplan’a teslim ettiiniz cihazların parçalarının deiimi halinde ilgili cihazların deien parçalarının tarafınıza iade edilmemesine, NKS Biliim Teknolojileri ve Telekomünikasyon Tic. Ltd. ti tarafından imha ettirilmesine, hurdaya ayrılmasına, çevreye kazandırılmasına veya ihraç edilmesine ibu servis formu ile onay vermektesiniz. Söz konusu cihazların veya yedek parçaların Fixplan tarafından geçici olarak kendi stoklarına alınması da tarafınızca kabul edilmektedir.

19. Müteri, kullanıcı kaynaklı sorunların (Sıvı teması, çatlak ekran vs.), cihaz Fixplan’a bırakıldıktan sonra da devam edebilecei ve bu sebeple arızanın ilerleyebilecei konusunda bilgilendirildiini kabul ve beyan eder.

20. Müteri, ibu servis formunun üçüncü kiilerin eline geçmesinden dolayı meydana gelebilecek durumlardan ve sonuçlarından dolayı Fixplan’ın hiçbir sorumluluk taımaını kabul ve beyan eder.